Política de Privacidade

Este aplicativo é mantido e operado por Hidrozap do Brasil

Nós coletamos e utilizamos alguns dados pessoais que pertencem aqueles que utilizam nosso aplicativo.

Ao fazê-lo agimos na qualidade de controlador desses dados e estamos sujeitos às disposições das lei federal n. 13.709/2018 (Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais - LGPD)

Nós cuidamos da proteção de seus dados pessoais e, por isso, disponibilizamos esta política de privacidade, que contém informações importantes sobre:

• Quem deve utilizar nosso aplicativo
• Quais dados coletamos e o que fazemos com ele
• Seus direitos em relação aos seus dados pessoais; e
• Como entrar em contato conosco.

1 - Quem deve utilizar nosso aplicativo

Nosso aplicativo pode ser utilizado por pessoas de qualquer idade, pois não oferece nenhum tipo de conteúdo inadequado para adolescentes ou crianças.

2 - Dados que coletamos e motivos da coleta

Nosso aplicativo não coleta, porém utiliza alguns dados pessoais de nossos usuários. Fornecidos diretamente pela Hidrozap no cadastro do estabelecimento, de acordo com o disposto nesta seção.

1 - Dados pessoais fornecidos expressamente pelo usuário:

• Nós não coletamos dados pessoais diretamente dos usuários.

2 - Dados pessoais fornecidos de outras formas:

Nós coletamos os seguintes dados pessoais de nossos usuários:

• Endereço completo da residência. Rua, Número, CEP, Complemento, Identificação da residência dentro do condomínio.

A coleta destes dados ocorre nos seguintes momentos:

• Cadastro via escritório da Hidrozap onde os dados são recebidos via email ou reunião presencial e fornecidos pela administração do estabelecimento.

Os dados fornecidos por nossos usuários são coletados com a seguinte finalidade.

• Identificação da residência para geração de relatórios de consumo de água ou gás.
• Identificação da residência para funcionamento do aplicativo quando o modelo de utilização é do tipo Leitura pelo próprio morador, que é quando o morador da residência se loga no aplicativo utilizando um PIN (código) gerado pela Hidrozap e realiza foto medição de um medidor de água ou gás que esteja dentro de sua residência.

3 - Dados sensíveis

O Aplicativo não coleta dados sensíveis dos usuários. São eles:

• Dados sobre origem racial o étnica
• Dados as convicções religiosas
• Dados sobre as opiniões políticas
• Dados sobre a filiação a sindicatos
• Dados sobre a filiação a organização de caráter religioso
• Dados sobre a filiação a organização de caráter filosófico
• Dados sobre a filiação a organização de caráter político
• Dados genéticos
• Dados biométricos
• Dados relativos a saúde do usuário
• Dados relativos a vida sexual ou orientação sexual do usuário

3 - Compartilhamento de dados pessoais com terceiros

Nós não compartilhamos os dados pessoais com terceiros. Apesar disso, é possível que o façamos para cumprir alguma determinação legal ou regulatória, ou, ainda, para cumprir alguma ordem expedida por autoridade pública.

4 - Por quanto tempo os dados pessoais são armazenados

Os dados pessoais coletados pelo aplicativo são coletados e armazenados por período de tempo que corresponde ao necessário para atingir as finalidades elencadas neste documento e que consideram os direitos de seus titulares, os direitos do controlador do aplicativo e as disposições legais ou regulatórias aplicáveis.

Uma vez expirados os períodos de armazenamento dos dados pessoais, eles são removidos de nossas bases de dados ou anonimizados, salvo nos casos em que houver a possibilidade ou a necessidade de armazenamento em virtude de disposição legal ou regulatória.

5 - Bases legais para o tratamento de dados pessoais

Cada operação de tratamento de dados pessoais precisa ter um fundamento jurídico, ou seja, uma base legal, que nada mais é que uma justificativa que a autorize, prevista na Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais.

Todas as nossas atividades de tratamento de dados pessoais, possuem uma base legal que as fundamenta, dentre as permitidas pela legislação. Mais informações sobre as bases legais que utilizamos para operações de tratamento de dados pessoais específicas podem ser obtidas a partir de nossos canais de contato, informados ao final desta política.

6 - Medidas de segurança no tratamento de dados pessoais

Empregamos medidas técnicas e organizativas aptas a proteger os dados pessoais de acesso não autorizados e de situações de destruição, perda ou alteração destes dados.

As medidas que utilizamos levam em consideração a natureza dos dados, o contexto e a finalidade do tratamento, os riscos que uma eventual violação geraria para os direitos e liberdade do usuário e os padrões atualmente empregados no mercado por empresas semelhantes a nossa.

Entre as medidas de segurança adotadas por nós, destacamos as seguintes:

• Os dados dos nossos usuários são armazenados em ambiente seguro;
• Limitamos o acesso aos dados de nossos usuários, de modo que terceiros não autorizados não possam acessá-los;
• Mantemos registros de todos aqueles que têm, de alguma forma, contato com nossos dados.

Ainda que adote tudo o que está ao seu alcance para evitar incidentes de segurança, é possível que ocorra algum problema motivado exclusivamente por um terceiro - como o caso de ataques de hackers ou crackers ou, ainda, em caso de culpa exclusiva do usuário, que ocorre, por exemplo, quando ele mesmo transfere seus dados a terceiro. Assim, embora sejamos, em geral, responsáveis pelos dados pessoais que tratamos, nos eximimos de responsabilidade caso ocorra uma situação excepcional como essas, sobre as quais não temos nenhum tipo de controle.

De qualquer forma, caso ocorra qualquer tipo de incidente de segurança que possa gerar risco ou dano relevante para qualquer de nossos usuários, comunicaremos os afetados e a Autoridade Nacional de Proteção de Dados acerca do ocorrido, em conformidade com o disposto na Lei Geral de Proteção de Dados.

7 - Alterações nesta política

A presente versão desta Política de Privacidade foi atualizada pela última vez em 21/11/2021.

Reservamo-nos o direito de modificar, a qualquer momento, as presentes normas, especialmente para adaptá-las às eventuais alterações feitas em nosso aplicativo, seja pela disponibilização de novas funcionalidades, seja pela supressão ou modificação daquelas já existentes.

Sempre que houver uma modificação, nossos usuários serão notificados acerca da mudança.

10 - Como entrar em contato conosco

Para esclarecer quaisquer dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou sobre os dados pessoais que tratamos, entre em contato com nosso atendimento por um dos canais mencionados abaixo:

Email: contato@hidrozap.com.br

Telefone: 55 15 98169-9007